Neseniai JAV Vartotojų produktų saugos komisija (CPSC) pradėjo didelio masto atšaukimo kampaniją, apimančią daugybę Kinijos gaminių. Šie atšaukiami gaminiai kelia rimtą pavojų saugai, kuris gali kelti grėsmę vartotojų sveikatai ir saugumui. Kaip pardavėjai, mes visada turėtume būti budrūs, sekti rinkos tendencijas ir reguliavimo politikos pokyčius, stiprinti gaminių kokybės kontrolę ir gerinti rizikos valdymą, kad sumažintume reguliavimo riziką ir nuostolius.
1. Išsamus produkto atšaukimo paaiškinimas
Remiantis CPSC paskelbta informacija, neseniai atšaukti Kinijos produktai daugiausia yra vaikų žaislai, dviračių šalmai, elektriniai paspirtukai, vaikų drabužiai ir girliandos. Šie produktai kelia įvairių pavojų saugai, pavyzdžiui, smulkios dalys, kurios gali kelti užspringimo pavojų, arba problemų dėl per didelio cheminių medžiagų kiekio, taip pat problemų, tokių kaip akumuliatoriaus perkaitimas ar gaisro pavojus.
Oro gruzdintuvės jungiamieji laidai gali perkaisti, sukeldami gaisro ir nudegimų pavojų.
Kietais viršeliais viršelio plastikiniai įrišimo žiedai gali atsiskirti nuo knygos ir sukelti pavojų užspringti mažiems vaikams.
Elektrinio dviračio priekinėje ir galinėje padėtyse esantys mechaniniai diskiniai stabdžių apkabos gali sugesti, dėl to gali būti prarasta kontrolė ir kilti susidūrimo bei sužalojimo pavojus dviratininkui.
Elektrinio paspirtuko varžtai gali atsilaisvinti, todėl pakabos ir ratų komponentai gali atsiskirti, o tai kelia kritimo ir sužalojimo pavojų.
Daugiafunkcis vaikiškas dviračio šalmas neatitinka Jungtinių Amerikos Valstijų taisyklių dėl dviračių šalmų aprėpties, padėties stabilumo ir ženklinimo. Susidūrimo atveju šalmas gali nepakankamai apsaugoti, todėl gali kilti galvos traumos pavojus.
Vaikiški chalatai neatitinka JAV federalinių vaikų miego drabužių degumo standartų, todėl vaikams kyla nudegimų pavojus.
2. Poveikis pardavėjams
Šie atšaukimo atvejai turėjo didelį poveikį Kinijos pardavėjams. Be ekonominių nuostolių dėl produktų atšaukimo, pardavėjai gali susidurti ir su sunkesnėmis pasekmėmis, tokiomis kaip reguliavimo institucijų skirtos baudos. Todėl pardavėjams labai svarbu atidžiai išanalizuoti atšauktus produktus ir jų priežastis, patikrinti savo eksportuojamus produktus dėl panašių saugos problemų ir nedelsiant imtis priemonių problemoms ištaisyti ir atšaukti.
3. Kaip pardavėjai turėtų reaguoti
Siekdami sušvelninti saugos riziką, pardavėjai turi sustiprinti produktų kokybės kontrolę ir užtikrinti, kad eksportuojami produktai atitiktų atitinkamų šalių ir regionų įstatymus, reglamentus ir saugos standartus. Labai svarbu nuolat atidžiai stebėti rinkos įžvalgas, atidžiai stebėti rinkos tendencijas ir neatsilikti nuo reguliavimo politikos pokyčių, kad būtų galima laiku pakoreguoti pardavimo strategijas ir produktų struktūras, taip užkertant kelią galimai reguliavimo rizikai.
Be to, pardavėjai turėtų glaudžiau bendradarbiauti ir bendrauti su tiekėjais, siekdami bendrai pagerinti produktų kokybę ir saugą. Taip pat svarbu sukurti patikimą garantinio aptarnavimo sistemą, kad būtų galima greitai spręsti bet kokias kokybės problemas, apsaugoti vartotojų interesus ir sustiprinti prekės ženklo reputaciją.
JAV CPSC atšaukimo veiksmai primena mums, kaip pardavėjams, išlikti budriems ir sekti rinkos tendencijas bei reguliavimo politikos pokyčius. Stiprindami produktų kokybės kontrolę ir rizikos valdymą, galime vartotojams teikti saugius ir patikimus produktus bei paslaugas, kartu sumažindami galimą riziką ir nuostolius. Dirbkime kartu, kad sukurtume saugią ir patikimą apsipirkimo aplinką vartotojams!
Įrašo laikas: 2023 m. lapkričio 20 d.
